سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في Wayzo نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا للنقل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• معلومات الموقع: موقعك الحالي لتقديم خدمات النقل
• معلومات الرحلات: تاريخ الرحلات، الوجهات، طرق الدفع
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
• سجلات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق

كيف نستخدم بياناتك

• توفير خدمات النقل وتحسينها
• معالجة المدفوعات والفواتير
• التواصل معك بشأن رحلاتك
• تحسين تجربة المستخدم
• ضمان السلامة والأمان
• الامتثال للمتطلبات القانونية في الإمارات

مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع:

• السائقين لإتمام الرحلات
• مزودي خدمات الدفع
• الجهات الحكومية في الإمارات عند الطلب القانوني
• شركاء الخدمات الموثوقين

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
• التحقق بخطوتين
• مراقبة مستمرة للأنظمة
• تحديثات أمنية دورية
• الامتثال لمعايير أمان البيانات المحلية والدولية

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة البيانات
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات.